Ordrar

Beställning & orderstatus

Vad händer efter att jag har lagt min beställning?

När du har slutfört din beställning i webshoppen får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post med ditt webshoppsordernummer.

Om din order innehåller en beställningsvara hanterar vi därefter ordern och skickar ett nytt mail när produktionen startar. Då får ordern även ett nytt ordernummer från vårt ordersystem. Ditt ursprungliga webshoppsordernummer finns fortfarande kvar som referens.

För lagervaror får du nästa mail i samband med att ordern skickas. När en beställningsorder är färdig och skickas meddelar vi dig också via e-post.

Varför har min order fått ett nytt ordernummer?

När vi har hanterat en order med beställningsvaror och skickar den vidare till produktion registreras den i vårt ordersystem och får då ett nytt ordernummer. Det ursprungliga ordernumret från webshoppen finns fortfarande kvar som referens, så det är helt normalt att du ser två olika ordernummer för samma beställning.

Kan jag ändra något i min order?

Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra något i din beställning. För beställningsvaror går gränsen för ändringar när du får vårt mail om att produktionen har startat och ordern får sitt nya ordernummer. Därefter kan vi inte garantera att några ändringar är möjliga.

Kontakta oss på 040-935755 eller info.se@rollodin.com.

Hur lång är leveranstiden?

Den beräknade leveranstiden för produkten visas i webshoppen och i din orderbekräftelse. Beställningsvaror tillverkas efter din order och har därför längre leveranstid än lagervaror.

Leveranstider anges i vardagar och påverkas av exempelvis helgdagar. Om en väv, komponent eller annan del tillfälligt är slut kan leveranstiden i vissa fall bli längre.

När din order har lämnat oss tillkommer transportörens leveranstid. Större försändelser levereras normalt inom några vardagar, men leveranstiden kan variera beroende på ort och transportör.

Jag har beställt både lagervaror och beställningsvaror – skickas de tillsammans?

Normalt samlar vi din order och skickar lagervarorna tillsammans med beställningsvarorna när hela ordern är klar. Om du behöver en lagervara tidigare är du välkommen att kontakta oss för att höra om en delleverans är möjlig. Extra fraktkostnad kan då tillkomma.

Leverans & mottagande

Vilket fraktbolag skickar ni med?

De flesta större beställningar till privatpersoner skickas med DSV/Schenker. Vi använder även DHL, UPS och FedEx när det passar försändelsen bättre. Företagsleveranser skickas normalt med DSV.

Mindre försändelser, exempelvis reservdelar och tygprover, skickas vanligtvis med PostNord.

Kan jag spåra min leverans?

Större paket och andra spårbara försändelser kan normalt följas. När transportören har registrerat försändelsen får du information och eventuell spårningslänk direkt från transportören.

Mindre beställningar, exempelvis tygprover och vissa reservdelar, skickas ofta som vanligt brev med PostNord och saknar då spårning. I vissa fall skickas de som Varubrev och då får du leveransinformation från PostNord.

Mitt brev från PostNord har inte kommit – vad ska jag göra?

Vanliga brev med frimärke går inte att spåra och PostNords leveranstid kan variera. Om du inte har fått försändelsen inom en vecka från vårt meddelande om att den har skickats är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Vilka leveransalternativ kan jag välja?

Vilka leveransalternativ som visas beror bland annat på försändelsens storlek. Leverans till paketombud är endast möjlig för försändelser där paketets längd understiger 180 cm. Om ombudsleverans är möjlig för din order visas alternativet i kassan.

Beroende på order kan du även välja exempelvis hemleverans, leverans till terminal eller arbetsplats. Det går också bra att välja att hämta ordern hos oss i Malmö. Eventuell fraktkostnad visas i kassan.

Kan jag hämta min order hos er i Malmö?

Ja. Du kan välja hämtning hos oss i Malmö som leveransalternativ. Vänta tills du har fått besked om att ordern är klar för avhämtning innan du kommer.

Min order har kommit fram men paketet är skadat – vad ska jag göra?

Kontrollera alltid försändelsen när du tar emot den. Om emballaget har en synlig transportskada bör du påpeka detta för chauffören eller ombudet direkt så att skadan kan noteras.

Om emballaget är skadat, kontrollera även innehållet. Om produkten har skadats under transporten kontaktar du oss så snart som möjligt på info.se@rollodin.com.

Ta flera tydliga bilder som visar både emballaget, hela produkten och själva skadan. Spara den skadade varan och allt emballage tills ärendet är avslutat, eftersom transportören kan behöva hämta eller undersöka försändelsen.

Min order har kommit fram men produkten ser inte rätt ut – vad ska jag göra?

Kontakta oss på info.se@rollodin.com så undersöker vi vad som har hänt och hjälper dig vidare. Skicka gärna med flera tydliga bilder som visar problemet samt ditt order- eller fakturanummer.

Om det gäller ett mått som inte stämmer ber vi dig fotografera produkten tillsammans med en tumstock eller ett metallmåttband så att måttet syns tydligt på bilden.

Det verkar saknas något i min leverans – vad ska jag göra?

Kontrollera först följesedeln för att se om det finns information om att någon del av ordern skickas separat. Om inget sådant är noterat kontaktar du oss på info.se@rollodin.com så hjälper vi dig.

Jag behöver hjälp med monteringen – var hittar jag monteringsanvisningen?

Monteringsanvisning medföljer våra produkter. Du hittar även monteringsanvisningar på respektive produktsida och under våra sidor med manualer och monteringsanvisningar.

Om du är osäker på hur din produkt ska monteras är du välkommen att kontakta oss för hjälp.

Retur, reklamation & garanti

Kan jag ångra eller returnera en måttbeställd produkt?

Våra måttbeställda produkter tillverkas särskilt efter de mått och val du har angett vid beställningen. Därför gäller ingen ångerrätt för dessa produkter när de har specialtillverkats efter dina önskemål.

Vi rekommenderar att du beställer kostnadsfria tygprover innan du beställer om du är osäker på färg eller material. Du är också välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp med produktval eller mätning före beställning.

Kan jag returnera en lagervara?

Ja. Som privatkund har du normalt 14 dagars ångerrätt på lagervaror som köpts på distans. Detta gäller exempelvis våra expressrullgardiner samt reservdelar och tillbehör som inte har specialanpassats för dig.

Det gör inget om en innerförpackning har öppnats för att du ska kunna undersöka varan. Produkten ska däremot inte vara använd eller skadad. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en vara så hjälper vi dig med returen.

Hur gör jag en retur?

Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan och uppge ditt order-, faktura- eller kundnummer. Du ansvarar normalt själv för returfrakten när du använder ångerrätten. Om du vill kan vi hjälpa dig att ordna transport mot debitering.

Packa varan omsorgsfullt så att den inte skadas under returtransporten och lägg med uppgifter som gör att vi kan identifiera din retur.

Returer skickas till:
Rollodin AB
Strömgatan 6-8
212 25 Malmö

För fullständig information om returer och ångerrätt, se våra köpvillkor.

Vad gäller om en vara skadas när jag skickar tillbaka den?

Packa alltid returvaran omsorgsfullt och gärna på samma sätt som den var packad när du fick den. Om en produkt skadas på grund av bristfällig emballering vid retur kan det påverka återbetalningen.

Mer information om returvillkor finns i våra köpvillkor.

Hur gör jag om jag vill reklamera en vara?

Om det är fel på en produkt kontaktar du oss på info.se@rollodin.com och uppger ditt order- eller fakturanummer. Beskriv problemet så tydligt som möjligt och bifoga gärna bilder eller film som visar felet.

Vi undersöker vad som har hänt och hjälper dig med lämplig åtgärd. Vid en godkänd reklamation står vi självklart för nödvändiga fraktkostnader.

Vad är skillnaden mellan retur och reklamation?

En retur vid ångrat köp innebär att du inte längre vill behålla en vara som det inte är något fel på. Ångerrätt gäller normalt för lagervaror som köpts på distans, men inte för produkter som har specialtillverkats efter dina mått och val.

En reklamation gäller istället när det är fel på produkten, exempelvis om den är felaktigt tillverkad, skadad eller inte stämmer överens med din beställning.

Vilken garanti lämnar ni?

Vi lämnar 3 års garanti på våra produkter. Kontakta oss om du får problem med en vara så undersöker vi vad som har hänt och hjälper dig vidare.

Även efter garantitiden är du välkommen att kontakta oss. Vi har reservdelar till många av våra produkter och försöker i första hand hitta en lösning. Om en äldre produkt inte längre går att reparera eftersom exempelvis en komponent eller modell har utgått kan vi i vissa fall istället erbjuda rabatt på en ny produkt.

Rullgardiner

Välja rullgardin

Vad är skillnaden mellan mörkläggande, insynsskyddande och transparenta rullgardiner?

Skillnaden är hur mycket ljus och insyn väven släpper igenom.

Mörkläggande väv blockerar ljuset genom själva väven och ger inget genomsikt genom tyget.

Insynsskyddande väv släpper igenom dagsljus men går inte att se igenom.

Transparent väv släpper igenom både ljus och genomsikt. Du kan se ut genom väven och det går även att se in utifrån.

Vilken typ av rullgardin ska jag välja – kedja, fjäder eller elektrisk?

Vilken betjäningsmodell som passar bäst beror framför allt på hur och var du vill använda rullgardinen. Alla modeller kan tillverkas i alla våra vävar så länge vävens tillgängliga mått räcker till den storlek du behöver.

Kedja: Vår ursprungliga standardmodell och det mest prisvärda alternativet. Rullgardinen betjänas enkelt med kedja och har vita beslag.

Fjäder: En kedjelös rullgardin med inbyggd fjädermekanism. Den betjänas genom att du drar gardinen upp eller ner med snöre, handtag eller underlist beroende på utförande. Eftersom modellen saknar betjäningskedja är den särskilt lämplig till exempelvis barnrum.

Elektrisk: Rullgardinen betjänas med motor. Vi erbjuder både laddningsbara batterimotorer och 230 V-motorer. Beroende på motor kan gardinen betjänas med app, fjärrkontroll, pull cord, smarta hem-system eller extern styrning.

Vad är en XL-rullgardin?

En XL-rullgardin är en extra stor kedjerullgardin som tillverkas med kraftigare rör och komponenter än våra vanliga rullgardiner. Den är avsedd för stora och breda fönster där måtten på en vanlig rullgardin inte räcker till.

XL-rullgardiner kan tillverkas från 200 cm och upp till 340 cm bredd beroende på vilken väv och höjd du väljer. Vilken maximal bredd som är möjlig beror bland annat på vävens tillgängliga bredd, vävens vikt och vilket rör som behövs för storleken.

Vilken rullgardin passar bäst för stora eller breda fönster?

Börja med att kontrollera om den väv och storlek du önskar finns tillgänglig som vanlig rullgardin. Maxmåttet varierar mellan olika vävar beroende på bland annat vävrullens dimensioner och vävens vikt.

Om måttet inte är möjligt som vanlig rullgardin kan en XL-rullgardin vara ett alternativ. XL-modellen har kraftigare rör och kan tillverkas i bredder upp till 340 cm beroende på väv och höjd.

Hur fungerar en fjäderrullgardin?

En fjäderrullgardin har en inbyggd fjädermekanism och saknar betjäningskedja. Du drar ner och släpper upp gardinen med hjälp av snöre, handtag eller underlist beroende på vilket utförande du väljer.

Till transparenta fjäderrullgardiner används inte snöre, eftersom snöret normalt fästs i den dolda trälisten som inte finns i transparenta rullgardiner. Transparenta fjäderrullgardiner kan istället betjänas med handtag eller underlist.

Tänk på att du behöver kunna nå gardinens nederkant eller betjäning för att dra ner den. Till högt placerade fönster kan därför en annan betjäningsmodell vara mer praktisk.

Vilken rullgardin passar bäst till barnrum?

Om du vill undvika en lös betjäningskedja rekommenderar vi en fjäderrullgardin. Den har en inbyggd fjädermekanism och betjänas utan kedja, exempelvis med snöre, handtag eller underlist beroende på utförande.

Kan jag få en elektrisk rullgardin?

Ja. Vi erbjuder elektriska rullgardiner med både laddningsbara batterimotorer och 230 V-motorer. Våra laddningsbara Motionblinds-motorer är ett prisvärt alternativ för dig som vill ha en motoriserad rullgardin utan fast elanslutning.

Beroende på vilken motor du väljer kan rullgardinen betjänas via app, fjärrkontroll, pull cord, smarta hem-system eller extern styrning.

Vilken motor ska jag välja till en elektrisk rullgardin?

Det beror på hur du vill styra rullgardinen och om du vill använda batteridrift eller fast strömförsörjning.

Batterimotor Bluetooth: En laddningsbar motor som kan betjänas via Bluetooth i app, med fjärrkontroll eller manuellt med pull cord. Med en Wi-Fi-brygga/hub kan du få ytterligare funktioner.

Batterimotor Eve Motionblinds med Matter och Thread: En laddningsbar smart motor som kan integreras med kompatibla smarta hem-system, exempelvis Apple Home, Google Home, Amazon Alexa och Samsung SmartThings. Den kan även betjänas med fjärrkontroll eller pull cord.

Vi erbjuder även 230 V-motorer för installationer där fast strömförsörjning och andra styrningsmöjligheter önskas.

Ska jag välja synlig eller dold rullning?

Det beror på vilket utseende och vilken funktion du föredrar. Vid synlig rullning, som är vårt standardutförande, rullas tyget ner på sidan närmast fönstret. Tyget hamnar då närmare fönstret, vilket minskar ljusinsläppet från sidorna och är en fördel vid mörkläggning. Själva rullen är synlig.

Vid dold rullning rullas tyget ner framför rullen och döljer den när gardinen är nedrullad. Det ger ett annat visuellt uttryck, men tyget hamnar något längre från fönstret.

Vilken underlist ingår till rullgardinen?

Sydd fåll med dold trälist ingår som standard på våra mörkläggande och insynsskyddande rullgardiner. Transparenta rullgardiner har istället en vitlackerad aluminiumlist dold i fållen, för att listen ska synas så lite som möjligt genom den transparenta väven.

Som tillval erbjuder vi även synliga underlister i aluminium, bambu och trä.

Vilka synliga underlister kan jag välja?

Aluminium: Finns i vitlackerat, silvergrått och antracitgrått utförande. Listerna är 2,2 cm höga och kan beställas i bredder upp till 300 cm. Färgerna matchar beslagen till våra fjäderrullgardiner, elektriska rullgardiner och XL-rullgardiner.

Bambu: Finns i tre nyanser – vitlaserad ljus, klarlackad natur och mörk med mahognykänsla. Listerna är 5 cm höga och kan beställas till rullgardiner med en tygbredd på upp till 198 cm. Vid större bredder behöver listerna skarvas och vi kan därför inte garantera ett perfekt resultat.

Trä: Vitlackerad trälist som är 5 cm hög och kan beställas i bredder upp till 258 cm.

Är alla mörkläggande rullgardiner lika mörkläggande?

Alla våra mörkläggande rullgardinsvävar blockerar ljuset genom själva väven, oavsett vilken färg du väljer. Däremot kan ljus komma in runt rullgardinens sidor samt ovanför och under gardinen. För bästa möjliga mörkläggning rekommenderar vi därför god överlappning runt fönstret och att tyget monteras så nära fönstret som möjligt.

Är en mörk rullgardin bättre för mörkläggning än en ljus?

Nej. Alla våra mörkläggande vävar blockerar ljuset genom själva tyget lika effektivt, oavsett färg. En mörk väv kan däremot minska mängden reflekterat ströljus i rummet och därför upplevas mörkare än en ljus väv.

Vilken rullgardin skyddar bäst mot sol och värme?

En ljus eller reflekterande yta mot fönstret reflekterar mer av solens strålning än en mörk yta och är därför bättre om du vill minska värmen från solen.

Vissa av våra mörkläggande vävar har vit baksida för att reflektera ljus och värme bättre. Vi har även transparenta vävar med aluminiumbaksida som ger extra god reflektion av solljus.

Mått & montering

Vad menas med längd på en rullgardin?

Många använder ordet längd när de egentligen menar bredd eller höjd. Hos oss anger vi alltid rullgardinens bredd och höjd, eftersom det är tydligare. Bredden mäts från sida till sida och höjden anger hur långt rullgardinen ska kunna rullas ner.

Hur ska jag mäta för rullgardiner?

Det tar bara några minuter att mäta fönstret för en måttbeställd rullgardin. Mät alltid där beslagen ska monteras för att vara säker på att rullgardinen passar.

Om rullgardinen ska sitta inuti en fönsternisch mäter du nischens bredd och drar av 5 mm för att få fram rullgardinens totalbredd.

Om rullgardinen ska sitta ovanför en nisch eller ett fönster mäter du fönstrets eller nischens bredd och lägger till ca 10–15 cm. Då får tyget en överlappning på totalt ca 5–10 cm. För bästa möjliga mörkläggning rekommenderar vi ca 10 cm överlappning.

Vad är skillnaden mellan rullgardinens totalbredd och tygbredd?

Totalbredden är rullgardinens hela bredd inklusive beslag och mekanism, medan tygbredden är själva vävens bredd. Tyget är därför alltid smalare än rullgardinens totalbredd. Hur stor skillnaden är beror på vilken modell och mekanism du väljer.

Skillnaden mellan totalbredd och tygbredd är cirka 45 mm på vår vanliga kedjerullgardin, 35 mm på fjäderrullgardiner och rullgardiner med batterimotor, 37 mm på XL-rullgardiner och 41 mm på rullgardiner med 230 V-motor. När du beställer hos oss anger du rullgardinens totalbredd.

Kan jag beställa en rullgardin efter exakt mina mått?

Ja. Våra rullgardiner är måttbeställda och tillverkas efter dina mått. Du väljer själv bredd och höjd inom de mått som är möjliga för den aktuella modellen och väven.

Hur bred kan en rullgardin vara?

Maximal bredd beror på vilken väv du väljer, rullgardinens höjd och vilken modell som används. Bland annat vävrullens dimensioner, vävens vikt och rullgardinens konstruktion påverkar hur stor gardinen kan tillverkas.

Om den vanliga rullgardinens maxmått inte räcker kan en XL-rullgardin vara ett alternativ. Den kan tillverkas i bredder upp till 340 cm beroende på väv och höjd.

Kan jag montera en rullgardin inuti en fönsternisch?

Ja. Vid montering inuti en fönsternisch mäter du nischens bredd där beslagen ska sitta och drar av 5 mm från måttet. Tänk på att själva tyget är smalare än rullgardinens totalbredd, vilket innebär att ljus kan komma in på sidorna. Om mörkläggning är viktig ger montering med överlappning utanför nischen normalt ett bättre resultat.

Kan man ha två rullgardiner bredvid varandra?

Ja, men tänk på att det blir ett mellanrum mellan tygerna eftersom väven är smalare än rullgardinens totalbredd. Hur stor glipan blir beror på vilken rullgardinsmodell som används och hur beslagen placeras.

För stora fönsterpartier kan en extra bred XL-rullgardin eller en seriekopplad lösning vara ett bättre alternativ.

Hur monterar jag en rullgardin?

Våra rullgardiner är enkla att montera och monteringsanvisning medföljer. Du hittar även våra manualer och monteringsanvisningar här: Manualer till rullgardiner.

Skötsel, ändringar & reservdelar

Hur rengör jag mina rullgardiner?

Rullgardiner är enkla att hålla rena. Damma av väven regelbundet eller dammsug försiktigt med låg effekt. Vid behov kan väven torkas av med en ren, fuktig och väl urvriden trasa. Låt tyget torka helt innan du rullar upp rullgardinen igen.

Kan jag byta väv på min befintliga rullgardin?

Ja. Vi kan byta väven på en befintlig rullgardin. Du betalar för den nya väven samt 249 kr för själva bytet. Kontakta oss innan du skickar in rullgardinen så hjälper vi dig att kontrollera vad som är möjligt och vad frakten kommer att kosta.

Du betalar frakten till oss och returfrakten tillbaka till dig. Fraktpriset beror bland annat på paketets längd, storlek och vikt. Du kan även välja att ordna frakten till oss själv.

Kan ni kapa en befintlig rullgardin till ett mindre mått?

Ja. Vi kan kapa ner en befintlig rullgardin om konstruktionen och det önskade måttet tillåter det. Arbetet kostar 249 kr. Frakt till och från oss tillkommer om du inte lämnar och hämtar rullgardinen själv. Kontakta oss först med information om rullgardinen och vilket mått du behöver.

Kan jag byta ut reservdelar som har skadats eller slitits ut?

Ja, vi har de flesta reservdelar till våra rullgardiner i lager. Om du inte hittar den reservdel du behöver är du välkommen att kontakta oss. Här hittar du även instruktioner för hur du byter de vanligaste reservdelarna: Byta reservdelar på rullgardiner.

Plisségardiner

Välja plisségardin

Vad är plisségardiner?

Plisségardiner består av veckade vävar och finns med antingen enkel plisséväv eller dubbel cellväv. En plisséväv består av ett enkelt veckat tyg med synliga hål och linor. En cellväv består av dubbla tyger som bildar luftfickor, så kallade celler, där både hål och linor är dolda.

Profilerna är i princip lika breda som väven, med endast cirka 1 mm marginal på varje sida. Det innebär mycket små ljusglipor längs sidorna.

Plisségardiner finns i flera modeller för olika typer och storlekar av fönster, bland annat handtagsmodell, linlåsmodell, frihängande modell och elektrisk cellgardin.

Vad är skillnaden mellan plisséväv och cellväv?

En plisséväv består av ett enkelt veckat tyg. Hålen som linorna löper genom är synliga och linorna syns på vävens fram- och baksida.

En cellväv består av dubbla tyger som bildar luftfickor, eller celler. Linor och hål ligger inne i cellerna och är därför dolda. En plisségardin med cellväv kallas även cellgardin. Luftfickorna ger dessutom cellväven isolerande egenskaper som hjälper till att hålla ute både kyla på vintern och värme på sommaren.

Finns plisségardiner med mörkläggning?

Ja. Våra mörkläggande plisségardiner tillverkas med cellväv. På insidan av cellerna finns en 100 % ljustäckande foliebeläggning som blockerar ljuset genom själva väven utan att folien syns från in- eller utsidan.

Baksidan, som syns utifrån, är alltid vit för att reflektera ljus och värme. Framsidan, som syns inne i rummet, har den färg du väljer.

Är mörkläggande cellgardiner helt mörkläggande?

Den mörkläggande cellväven blockerar ljuset genom själva väven. Dessutom är profilerna endast cirka 2 mm bredare än väven totalt, vilket ger mycket små ljusglipor längs sidorna jämfört med exempelvis en rullgardin.

Det kan fortfarande komma in ljus runt själva gardinen beroende på hur och var den monteras, men konstruktionen gör cellgardiner särskilt lämpliga när du vill ha så lite ljusinsläpp som möjligt.

Varför ser mörkläggande cellväv ibland något gråare ut?

Den 100 % ljustäckande foliebeläggningen på insidan av cellerna påverkar hur färgen upplevs. Därför kan en mörkläggande cellväv se något gråare eller dovare ut än motsvarande färg i en insynsskyddande cellväv.

Vad är skillnaden mellan 25 mm och 45 mm cellväv?

Skillnaden är framför allt cellernas storlek och vävens djup. Våra vanliga cellvävar är 25 mm djupa, medan den större cellväven är 45 mm djup.

45 mm cellväv passar särskilt bra till stora och höga fönster. Eftersom cellerna är större blir det färre luftfickor som ska stängas när gardinen dras upp, vilket gör den enklare och snabbare att betjäna på höga gardiner. Från cirka 200 cm höjd rekommenderar vi därför ofta 45 mm cellväv framför 25 mm.

Vilken plissémodell ska jag välja?

Vilken modell som passar bäst beror framför allt på fönstrets storlek, hur du vill betjäna gardinen och hur den ska monteras.

Linlås: Gardinen har en fast profil upptill och dras upp och ner med en betjäningslina, ungefär som en persienn. Modellen passar både små och stora fönster och finns med 20 mm plisséväv samt 25 och 45 mm cellväv.

Handtag: Gardinen betjänas direkt med handtag på ovan- och underlisten och kan öppnas både uppifrån och nedifrån. Modellen passar bäst till mindre och mellanstora fönster och finns med 20 mm plisséväv och 25 mm cellväv.

Frihängande: Gardinen betjänas med handtag i underlisten och öppnas nerifrån. Den tillverkas med 45 mm cellväv och kan även fås med top-down.

Elektrisk: Elektriska cellgardiner tillverkas med 45 mm cellväv och har en inbyggd laddningsbar batterimotor.

Ska jag välja linlåsmodell eller handtagsmodell?

Linlåsmodellen passar både små och stora fönster och är ett bra val när gardinen ska betjänas med lina. Den kan fås med 20 mm plisséväv samt 25 eller 45 mm cellväv.

Handtagsmodellen passar bäst till mindre och mellanstora fönster. Du betjänar gardinen direkt med handtag på ovan- och underlisten och kan öppna den både uppifrån och nedifrån. Modellen finns med 20 mm plisséväv och 25 mm cellväv.

Handtagsmodellen ger dessutom flera monteringsalternativ utan borrning, exempelvis klämbeslag och monteringslist.

Vilken plisségardin passar bäst för stora eller höga fönster?

För stora och särskilt höga fönster rekommenderar vi normalt en modell med 45 mm cellväv, exempelvis linlås eller elektrisk cellgardin. De större cellerna gör gardinen enklare att dra upp eftersom färre luftfickor behöver vikas ihop.

Från cirka 200 cm höjd är 45 mm cellväv därför ofta enklare att betjäna än 25 mm cellväv, även när båda vävarna är möjliga måttmässigt.

Hur bred kan en plisségardin eller cellgardin vara?

Maximal bredd beror på vilken väv och modell du väljer:

20 mm plisséväv:
Handtagsmodell: 25–150 cm
Linlåsmodell: 30–190 cm

25 mm cellväv:
Handtagsmodell: 25–150 cm
Linlåsmodell: 30–250 cm

45 mm cellväv:
Linlåsmodell: 40–350 cm
Elektrisk modell: 60–350 cm

Vad betyder top-down/bottom-up?

Top-down/bottom-up innebär att gardinen kan öppnas både uppifrån och nedifrån. Du kan till exempel låta gardinen täcka den nedre delen av fönstret för insynsskydd och samtidigt släppa in dagsljus ovanifrån.

Vår handtagsmodell är som standard top-down/bottom-up. Top-down går även att lägga till på linlåsmodeller, frihängande cellgardiner och elektriska cellgardiner. Utförandet skiljer sig mellan modellerna.

Hur fungerar barnsäkerheten på en plisségardin med linlås?

Linlåsmodellen har en linlåssamlare som är utformad för att dela sig om någon fastnar i betjäningslinan och belastningen blir för hög.

Om du vill undvika lösa betjäningslinor helt är en handtagsmodell eller elektrisk plisségardin ett bättre alternativ.

Hur fungerar en elektrisk cellgardin?

Våra elektriska cellgardiner tillverkas med 45 mm cellväv och har en inbyggd laddningsbar batterimotor. Gardinen kan betjänas med app, fjärrkontroll eller manuellt med pull cord, beroende på vilken motor du väljer. Batteriet är inbyggt och laddas med USB-C, normalt cirka 1–2 gånger per år.

Som tillval kan den elektriska cellgardinen även fås med top-down. Då används två motorer så att ovan- och bottenlisten kan betjänas separat.

Vilken motor ska jag välja till en elektrisk cellgardin?

Vi erbjuder två olika laddningsbara batterimotorer.

Batterimotor Bluetooth: Kan betjänas med app via Bluetooth, fjärrkontroll via radio eller manuellt med pull cord. Du kan ställa in timers och komplettera med en Wi-Fi-brygga/hub för fler funktioner, exempelvis röststyrning och anslutning till olika smarta hem-plattformar.

Batterimotor Eve Motionblinds med Matter och Thread: Passar dig som vill integrera gardinen direkt i ett kompatibelt smart hem-system, exempelvis Apple Home, Google Home, Amazon Alexa eller Samsung SmartThings. För smarta hem-funktionerna krävs en Thread border router. Motorn kan även betjänas med fjärrkontroll och pull cord.

Mått & montering

Vad menas med längd på en plisségardin?

Många använder ordet längd när de egentligen menar bredd eller höjd. Hos oss anger vi alltid plisségardinens bredd och höjd, eftersom det är tydligare. Bredden mäts från sida till sida och höjden anger plisségardinens totala höjd.

Hur ska jag mäta för plisségardiner?

Mät alltid där gardinen faktiskt ska monteras. Vilket mått du ska ange beror därför på både modell och beslag.

Vid montering inuti en nisch eller glaslist med fast mått rekommenderar vi att du drar av 4 mm från nischens totala bredd. Karmen eller glaslisten bör vara minst 20 mm djup.

Vid montering utanför fönsteröppningen rekommenderar vi normalt att gardinen överlappar öppningen med cirka 5 cm på varje sida.

Vid montering direkt på fönsterbågen eller fodret behöver du även ta hänsyn till exempelvis fönsterhandtag och hur mycket plats som finns runt glaset.

Vad ska jag tänka på när jag väljer höjd på plisségardinen?

Höjden som anges är gardinens totala höjd.

För linlåsmodeller behöver höjden normalt inte måttanpassas exakt. Om det inte gör något att lite extra väv samlas längst ner när gardinen är helt neddragen kan du ofta välja närmaste större standardhöjd.

För handtagsmodeller rekommenderar vi däremot måttanpassad höjd eftersom linspänningen måste bli rätt. För hårt spända linor kan ge onödigt slitage, medan för lösa linor kan göra att profilerna inte hålls på rätt plats.

Vilka beslag kan jag välja till handtagsmodellen?

Handtagsmodellen kan monteras på flera olika sätt beroende på hur ditt fönster ser ut.

Standardbeslag: Skruvas uppåt och nedåt i glaslisten och ingår om du inte väljer något annat beslag. Du behöver kunna fästa en skruv minst 13 mm från glaset och glaslisten får inte vara profilerad.

Väggbeslag: Skruvas framifrån på fönsterbågen eller karmen.

Klämbeslag: Kläms fast runt fönsterbågen och kan användas på inåtgående fönster utan att göra åverkan på fönstret.

Monteringslist: Fästs med extra stark tejp på en plan och rengjord yta, exempelvis glasrutan, fönsterbågen eller karmen, och kräver ingen borrning.

Kan jag montera en plisségardin utan att borra?

Ja. Till handtagsmodellen finns både klämbeslag och monteringslist som gör det möjligt att montera utan att borra eller skruva i fönstret.

Klämbeslagen kläms fast runt fönsterbågen och passar inåtgående fönster. Monteringslisten fästs med stark tejp på en helt plan yta, exempelvis direkt på glaset, fönsterbågen eller karmen.

Hur monterar jag en plisségardin på PVC-fönster?

På PVC-fönster rekommenderar vi monteringslist i stället för att skruva i själva PVC-karmen. Monteringslisten kan med fördel fästas direkt på glaset med den starka tejpen på listens baksida.

Hur monterar jag en plisségardin?

Våra plisségardiner är enkla att montera och monteringsanvisning medföljer. Du hittar även våra manualer och monteringsanvisningar här: Manualer till plisségardiner.

Skötsel & reservdelar

Hur rengör jag mina plisségardiner?

Plisségardiner är enkla att hålla rena, men den veckade väven är mer ömtålig än ett plant tyg. Damma av väven regelbundet eller dammsug försiktigt med låg effekt.

Damma eller dammsug alltid i sidled längs vecken, aldrig uppåt och nedåt, för att undvika att vecken skadas. Vid behov kan väven torkas av med en ren, fuktig och väl urvriden trasa. Låt tyget torka helt innan du drar upp gardinen igen.

Kan jag byta ut reservdelar som har skadats eller slitits ut?

Ja, vi har de flesta reservdelar till våra plisségardiner i lager, exempelvis linor och beslag. Om du inte hittar den reservdel du behöver är du välkommen att kontakta oss.

Om en lina har gått av kan du lämna in plisségardinen till oss för omträdning. För handtagsmodellen är det viktigt att du noterar gardinens höjd innan du monterar ner den, eftersom rätt höjd behövs för att linorna ska få korrekt spänning när gardinen träs om.

Kontakta oss på 040-935755 eller info.se@rollodin.com om du behöver hjälp med reservdelar eller reparation.

Gardinskenor

Välja gardinskena

Vad är skillnaden mellan wave och pleat?

Skillnaden ligger både i hur gardinen hänger och vilket utseende den får.

Wave ger ett jämnt, mjukt vågformat gardinfall. Gliden sitter med fasta avstånd i skenan och används tillsammans med waveband och särskilda wavekrokar. Gardinen hänger under skenan och vågorna går både framför och bakom skenan.

Pleat är den mer traditionella typen av gardinskena, där gardinen normalt hängs med fingerkrokar i veckband eller multiband. Gardinen hänger framför skenan och döljer den. Vecken byggs framför skenan medan baksidan av gardinen är relativt platt.

Ska jag välja wave eller pleat?

Wave passar dig som vill ha ett jämnt och dekorativt gardinfall med regelbundna vågor. Pleat passar dig som vill använda vanliga gardiner med veckband eller multiband och ger dessutom ett mindre monteringsdjup.

Om mörkläggning är viktig rekommenderar vi normalt pleat, eftersom gardinen hänger framför skenan och kan gå ända upp till taket. På en wave-skena hänger gardinen under skenan, vilket innebär att det blir ett avstånd mellan gardinens överkant och taket.

Vilken gardinskena passar bäst för mörkläggningsgardiner?

Om du vill få så bra mörkläggning som möjligt rekommenderar vi normalt en pleat-gardinskena. Gardinen hänger framför skenan och kan därför nå ända upp till taket och täcka själva skenan, vilket minskar ljusinsläppet ovanför gardinen.

På en wave-gardinskena hänger gardinen under skenan för att skapa det jämna vågformade fallet. Det innebär att det alltid finns ett avstånd mellan gardinens överkant och taket samt en mindre ljusglipa mellan gardinen och skenan.

Finns gardinskenorna i svart?

Ja. Vi erbjuder både wave- och pleat-gardinskenor i svart och vitt. Det gäller både våra manuella och elektriska modeller.

Svarta gardinskenor är ett bra alternativ när du vill att skenan ska bli en tydlig del av inredningen eller matcha exempelvis svarta fönsterdetaljer, lampor eller andra beslag.

Finns gardinskenorna både manuella och elektriska?

Ja. Vi erbjuder både manuella och elektriska gardinskenor i wave- och pleat-utförande samt i svart och vitt.

De elektriska modellerna har laddningsbar batterimotor och kräver därför ingen fast elinstallation eller elektriker.

Säljer ni även gardiner?

Nej, vi säljer själva gardinskenorna och tillbehören men inte gardinlängderna. Till wave-skenor säljer vi både waveband och de särskilda krokar som används till wave.

Till pleat kan du använda vanliga gardiner med exempelvis veckband eller multiband och fingerkrokar.

Wave & Pleat

Vad behöver jag för att hänga en wave-gardin?

En wave-gardin behöver waveband på gardinen samt särskilda wavekrokar, ibland kallade räkor. Krokarna fästs i wavebandet och hakas sedan i skenans glid.

Vi säljer både waveband och wavekrokar som tillbehör. Själva gardinen köper du separat.

Kan jag använda en vanlig färdig gardin till wave?

För wave behöver gardinen vara anpassad för waveupphängning och ha ett waveband där wavekrokarna kan placeras med rätt avstånd. Vanliga veckband eller multiband är inte något vi kan garantera fungerar för wave.

Om du köper en färdig gardin från en annan leverantör rekommenderar vi därför att du kontrollerar att den är avsedd för waveupphängning.

Vilka gardiner kan jag använda till pleat?

Pleat fungerar med traditionell gardinupphängning. Vanligtvis används fingerkrokar tillsammans med veckband, och även många färdiga gardiner med multiband kan användas.

Vad är skillnaden mellan 60 och 80 mm wave?

Måttet 60 eller 80 mm anger avståndet mellan gliden i gardinskenan. Tillsammans med avståndet mellan krokarna i gardinens waveband bestämmer detta hur djupa och täta vågorna blir.

Med 60 mm glidavstånd används normalt 100 eller 120 mm krokavstånd, vilket ger ett wave-djup på cirka 100–120 mm. Med 80 mm glidavstånd används normalt 140 eller 160 mm krokavstånd, vilket ger ett wave-djup på cirka 140–160 mm.

Vilket utförande du ska välja beror både på vilket utseende du vill ha och hur mycket plats det finns framför och bakom skenan. Djupare waves kräver mer utrymme och mer gardintyg.

Hur mycket gardintyg behövs till wave?

Som enkel tumregel kan du räkna med ungefär 2 meter gardintyg per meter gardinskena. Den exakta tygåtgången beror dock på vilket glidavstånd och krokavstånd du väljer samt hur tätt eller fylligt gardinfallet ska vara.

Hur mycket plats behöver en wave-gardin?

Wave-gardinen bygger både framför och bakom skenan eftersom vågorna löper på båda sidor om skenan.

Hur mycket plats som behövs beror på vilken wave-täthet och vilket krokavstånd du väljer. Som riktvärde behöver skenans centrum placeras minst cirka 70–100 mm från väggen beroende på wave-utförande.

Tänk också på fönsterbräda, element, handtag och andra delar som gardinen behöver gå fri från.

Tar pleat mindre plats än wave?

Ja. På en pleat-skena hänger gardinen framför skenan och vecken byggs främst ut mot rummet. Baksidan är relativt platt.

Wave bygger däremot både framför och bakom skenan och behöver därför större monteringsdjup.

Mått & utförande

Kan jag måttbeställa gardinskenan?

Ja. Våra gardinskenor tillverkas efter den längd du beställer. Du anger alltså den färdiga längd du vill att skenan ska ha.

Hur lång kan en gardinskena vara?

Gardinskenorna kan tillverkas i mycket långa längder. Exakt maxlängd beror på modell, öppningssätt och om skenan är manuell eller elektrisk.

Elektriska skenor med mittöppning kan tillverkas i längder upp till cirka 8 meter. Vid riktigt långa skenor delas skenan i sektioner som monteras ihop med ett skarvstycke.

Vad betyder öppning vänster, höger eller mitten?

Vänsteröppning innebär att gardinen samlas på vänster sida när den är helt öppen.

Högeröppning innebär att gardinen samlas på höger sida.

Mittöppning innebär att gardinen delas i två delar som öppnas från mitten och samlas på varsin sida.

Hur fungerar en skarvad gardinskena?

Längre skenor delas i två eller flera delar för att kunna transporteras och monteras på ett smidigt sätt. Delarna monteras ihop med ett skarvstycke.

Gliden passerar skarven utan problem. På vissa skenor kan ett mindre klickljud höras när glidet passerar skarven. Det är normalt och påverkar inte funktionen.

Hur tunga gardiner klarar skenan?

Gardinskenorna är dimensionerade för en gardinvikt på upp till cirka 2,5 kg per meter skena.

Kan jag ha dubbla gardinskenor?

Ja. Pleat-skenor kan monteras som dubbla skenor, exempelvis om du vill ha en tunn gardin närmast fönstret och en mörkläggningsgardin framför.

Wave kräver betydligt mer plats på djupet och används därför inte med samma dubbla väggbeslag. Om du vill ha två wave-skenor monteras de istället som två separata skenor med tillräckligt avstånd mellan dem.

Montering

Kan jag montera gardinskenan själv?

Ja. Våra gardinskenor är konstruerade för enkel montering och kan normalt monteras av dig själv utan att du behöver anlita hantverkare.

Monteringsanvisning medföljer och skruvar ingår. Plugg ingår inte eftersom rätt typ av plugg beror på materialet i taket eller väggen.

Kan gardinskenan monteras både i tak och på vägg?

Ja. Både manuella och elektriska gardinskenor kan monteras i tak eller på vägg.

Takbeslag ingår som standard. Om du vill montera skenan på väggen väljer du till väggbeslag.

Hur långt från väggen ska gardinskenan monteras?

Det beror på vilken gardintyp du använder och vad gardinen behöver gå fri från, exempelvis fönsterbräda, element eller fönsterhandtag.

För pleat rekommenderar vi normalt att gardinen får cirka 1–2 cm extra frigång från det som sticker ut längst. Hur mycket som behövs påverkas också av gardintygets tjocklek och hur du vill att gardinen ska avslutas vid skenans sida.

För wave behöver du dessutom ta hänsyn till själva wave-djupet. Beroende på glid- och krokavstånd behöver skenans centrum normalt placeras minst cirka 70–100 mm från väggen.

Kan gardinen gå runt skenans ändar?

Ja. Beroende på vilket utseende du vill ha kan den yttersta kroken placeras så att gardinen avslutas framför skenans ände, på sidan eller går runt mot skenans baksida.

Detta påverkar också hur mycket plats du behöver lämna mellan skenan och väggen.

Ingår skruvar och plugg?

Skruvar ingår. Plugg ingår inte eftersom rätt typ av plugg beror på vilket material du monterar skenan i, exempelvis betong, gips, trä eller annat underlag.

Elektriska gardinskenor

Behöver jag eluttag eller elektriker till en elektrisk gardinskena?

Nej. Våra elektriska gardinskenor har laddningsbara batterimotorer och behöver därför inte anslutas till ett eluttag eller installeras av elektriker.

Hur fungerar en elektrisk gardinskena?

Den elektriska gardinskenan har en inbyggd laddningsbar motor som öppnar och stänger gardinen. Beroende på vilken motor du väljer kan gardinen betjänas med app, fjärrkontroll, smarta hem-system eller genom att du ger gardinen ett lätt drag så att motorn startar och tar över rörelsen.

Vilken motor ska jag välja – Bluetooth eller Matter och Thread?

Batterimotor Bluetooth: Ett prisvärt alternativ som kan betjänas via Bluetooth i app, med fjärrkontroll eller genom att dra lätt i gardinen. Med en kompatibel Wi-Fi-brygga/hub kan fler smarta funktioner läggas till.

Batterimotor Eve Motionblinds med Matter och Thread: Passar dig som vill integrera gardinskenan direkt i ett kompatibelt smart hem-system, exempelvis Apple Home, Google Home, Amazon Alexa eller Samsung SmartThings. För smarta hem-funktionerna krävs en Thread border router.

Behöver jag fjärrkontroll till den elektriska gardinskenan?

Nej. Fjärrkontroll är inte nödvändig. Gardinskenan kan betjänas via app och genom att dra lätt i gardinen så att motorn startar. Fjärrkontroll kan köpas till om du föredrar det.

Kan jag öppna eller stänga gardinen genom att dra i den?

Ja. Den elektriska gardinskenan har en funktion där du ger gardinen ett lätt drag i önskad riktning. Motorn känner av rörelsen och fortsätter därefter automatiskt att öppna eller stänga gardinen.

Hur ofta behöver batteriet laddas?

Hur ofta batteriet behöver laddas beror på gardinens storlek och vikt samt hur ofta den används. Vid normal användning behöver batteriet vanligtvis bara laddas några gånger per år.

Batteriet laddas med USB-C.

Kan jag eftermontera motor på en manuell gardinskena?

Nej. Om du vill ha en elektrisk gardinskena behöver du välja den elektriska modellen från början. En motor kan inte eftermonteras på våra manuella gardinskenor.